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상담직 인턴사원(정규직 전환형) 채용

독자와 함께 만들어 가는 아름다운 공간- 교보문고는 정치·사회적으로 격동기였던 1981년 6월 1일, 국민교육진흥의 실천적 구현, 독서인구 저변 확대를 통한 국민..  

업종 도소매/유통 자본금 11억7700만
기업형태 대기업 매출현황 4856억2900만
대표자 김성룡 사원수 1,130 명
회사주소 서울 동대문구 신설동 98-32 한성빌딩(구.교보재단빌딩)4층 교보문고
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직종 상담·고객지원
근무형태 정규직, 인턴 채용직급 면접후 결정
모집인원 0 명 나이 -
경력 신입/경력 급여조건 당사규정
학력 고졸 이상 접수기간 2018.06.19 ~ 2018.07.31
 [홈페이지접수]

2018년 7월 31일 (화) D-15 전입니다.


상담직 인턴사원(정규직 전환형) 채용

모집부문 및 자격요건

직무내용

근로조건

자격요건

대표번호(1544-1900번)

인바운드 고객상담 업무

및 메일문의 상담. 해피콜업무

① 근무형태
·주5일(40시간) 근무
·근무시간 : 월~금 9시~18시
·근무장소 : 서울시 동대문구 신설동
·휴무일 : 토,일,공휴일
·휴무일 근무 또는 연장근무 발생 시 별도 수당 지급
② 신분 : 상담직 인턴(6개월간 평가 후 평가결과에 따라 정규 상담직으로 전환)
③ 보수 : 연봉 2,300~2,400만원
·입사후, 6개월까지 상여금 차등지급
·학력 및 경력에 따라 차등
·성과에 따라 인센티브 차등 지급
④ 기타 : 교육기간 1개월(교육기간동안은 임시직 신분이며 임시직 해당 급여 지급)
·고졸이상 학력소지자
·책을 좋아하고 서비스마인드가 탁월하신 분
·고객상담(콜센터) 및 아웃바운드(해피콜) 경험자 우대

접수방법

  • - 홈페이지를 통한 온라인 입사지원서 등록 (https://ehr.kyobobook.co.kr/)

전형절차

  • - 입사지원 → 서류전형 → 면접전형
  • * 당사는 윤리경영에 의거하여 전형이 진행되는 동안 당사 임직원 및 외부 유력인사에 의한 채용청탁이 있을 경우, 해당 지원자는 탈락되오니 참고하시기 바랍니다.
  • * 서류전형 합격자는 고객센터에서 면접일정을 개별 통보합니다.

기타

  • - 국가보훈 대상자 및 장애인은 관계법령에 의거하여 우대합니다.
  • - 제출된 지원서 및 서류는 일체 반환되지 않습니다.
  • - 입사지원서의 기재사항이 허위 또는 고의누락임이 판명될 경우 합격(입사)이 취소됩니다.


* 입사지원 시 중요사항을 꼭 체크하세요!

* 근무환경
근무지역 : 서울
급여조건 : 당사규정
* 접수개요

마감 15일전

시작일 : 2018년 6월 19일 (화)
마감일 : 2018년 7월 31일 (화)

접수기간   오늘   마감

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(주)교보문고 홈페이지에 직접 접속하여 지원하세요
https://ehr.kyobobook.co.kr

* 담당자 정보 - 이름 : 채용사이트內문의
- 홈페이지 : http://www.kyobobook.co.kr/
- 주소 : 서울 종로구 종로1가 1번지 교보생명빌딩
컨설턴트사진
노진영 컨설턴트
  국내 최고라고 할 수 있는 북 스토어인 교보문고 입니다. 하지만 서적을 판매하는 업체로 인식해서 기업의 활동이나 비전의 범위를 이 부분으로 한정하는 것을 주의하시기 바랍니다. 기업의 특성상 서적과 관련된 관심과 자신의 생활습관 등을 살피는 것도 중요하지만 다양한 시장의 형성과 판로를 위해 탈바꿈하고 있는 기업이므로 새로운 시장의 가능성을 염두 하는 것도 좋습니다.
  지원하는 분야가 경영지원에 속한다면 이와 같은 부분이 조금 줄어들 수는 있지만 그렇다고 해서 교보문고의 업무 프로세스에 대한 기초적인 특성을 이해하지 못한다면 좋은 평가를 받기 어렵습니다.

기업소개


독자와 함께 만들어 가는 아름다운 공간
- 교보문고는 정치·사회적으로 격동기였던 1981년 6월 1일, 국민교육진흥의 실천적 구현, 독서인구 저변 확대를 통한 국민정신문화 향상, 사회교육적 기능을 살린 문화공간 창출을 창립이념으로 우리나라 정치· 문화의 중심지인 종로구 종로 1가 1번지 교보생명 빌딩 지하 1층에 문을 열었습니다. 교보문고의 설립은 침체에 빠져있던 당시 출판업계에 활력이 되었고, 이후 성장을 거듭하면서 양서 보급을 통한 출판·도서문화 향상에 기여하는 도심 속의 문화공간으로 자리잡았습니다.

제2의 도약, 대한민국 대표 지식문화 허브
- 교보문고는 고객들에게 보다 쾌적하고 안락한 환경에서 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위해, 1991년 6월 1일부터 전면적인 매장 개보수 작업에 착수, 1년 만인 1992년 5월 30일 국제 규격 축구장보다 넓은 2,704평(서가 길이는 25km) 단일층 완전 개가식 매장의 새로운 모습을 선보이며 이후 서울의 강남,잠실,목동, 수도권의 인천,부천,성남,분당,안양점을 비롯하여 천안, 전주, 대구, 창원, 부산점등 오프라인 영업점의 전국적 확대와 인터넷교보문고의 지속적인 컨텐츠 강화로 명실상부한 대한민국 지식의 허브로 최선을 다하고 있습니다.

문화를 전파하는 아름다운 문화기업
- 교보문고는 책 뿐만이 아니라 아름다운 문화를 전파하는 문화기업으로서도 노력하고 있습니다. 고객과 함께 하는 다양한 문화이벤트 "문학기차여행", "영상클래식콘서트", "테마가 있는 주제 도서전" 등은 고객들의 꾸준한 참여 속에 큰 호응을 얻고 있습니다. 또한 매월 화제가 되는 책의 저자를 초청하여 고객들과 직접 만남의 자리를 마련하는 "저자와의 대화 및 사인회", "서울국제도서전", "책마당 큰잔치", "환경책 큰잔치"를 통해 국내 도서문화 발전 및 확산에 노력하고 있습니다. 또한, 국내 뿐만 아니라 "해외 한국학 연구대학 도서 지원 사업", 하버드 옌칭도서관 창립 75주년 기념 행사 - 동양의 인쇄술관련 국제회의 및 한중일 고서전시회 기부", "프랑크푸르트 국제도서전" 등을 통해 우리나라 문화알리기에도 앞장서고 있습니다.

대한민국을 대표하는 지식과 문화의 공간
- 교보문고는 1:1 맞춤도서 정보를 제공하는 "북마스터 제도", 고객의 작은 불편이라도 즉시 보상해 주는 "서비스 품질 ", "고객 모니터제도 운영" 등 고객들이 더욱 안락하고 편안한 분위기 속에서 문화쇼핑을 할 수 있도록 각종 서비스 제도를 개발·도입하고 있습니다. 이러한 노력의 결과로 교보문고는 "한국산업의 고객만족도 12년 연속 1위". "서비스품질지수 7년연속 1위", "한국산업의 브랜드파워 6년 연속 1위", "대학생이 가장 선호하는 서점 6년 연속 1위" 등의 영예를 안았습니다.교보문고는 여기에 만족하지 않고, 고객 만족을 넘어 고객 감동을 드릴 수 있는 대한민국을 대표하는 지식과 문화의 공간으로 자리잡고자 끊임없이 노력해나가고 있습니다.

복지/휴가/교육제도


까페테리아 복리후생제도
임/사원의 개인별 Needs에 따라 다양한 복지혜택을 누릴 수 있도록 선택적 복리후생제도를 운영합니다.
- 본인 및 가족의 건강증진
- 역량개발
- 문화레저활동
- 기타 가족 단위 여가 활동

생활안정지원
생활안정과 경조사를 위한 각종 지원제도를 운영합니다.
- 자녀학자금
- 퇴직금 담보 대출
- 경조금, 위로금
- 지방근무자 사택, 합숙소, 주거안정수당

건강 및 여가지원
건강증진과 풍요로운 여가생활을 즐길 수 있도록 지원합니다.
- 정기건강검진
- 후생복지보험 가입
- 휴양소 이용 지원
- 사내 동호회 지원

인재상

Ethics 정직하고 설실한 사람
'세상에는 거저와 비밀이 없다'는 정직한 마음과 고객자산의 선량한 관리자로서의 맡은 바 역할과 책임을 다하는 성실한 업무자세로 조직구성원으로서의 권리와 의무를 다하는 사람
eXecution 도전적이며 적극적인 사람
'맨손가락으로 생나무를 뚫는 강인한 정신력'과 '발명가적 개척정신'으로 항상 창의적이고 끊임없는 혁신을 추구하며, 미래의 위험을 감수하고 변화에 과감히 도전하는 사람
Customer focus 고객지향적인 사람
보험인으로서의 투철한 직업관을 갖추고, 항상 솔선수범하여 고객이익을 최우선으로 생각하고 행동하는 사람
Engagement 참여와 협조의 조직인
넓게, 멀리, 높이 보고 기업가치 창출을 위해서는 조직에 적극 참여하는 한편 타조직, 조직인과도 적극 협력하여 일하는 사람
Leading-edge expertise 국제적 수준의 전문가
뜨거운 열정을 가지고 지속적으로 학습과 자기개발을 실천하여 자신의 직무분야에서 국제적인 감각을 갖춘 최고의 전문가로 인정받으며, 자신 및 조직의 핵심 역량을 지속적으로 발전시키는 사람

기출질문


신입 및 경력사원 채용

1. 교보문고에 입사지원하게 된 동기를 적어주십시오.

2. 과거에 성공하거나 실패했던 경험을 한가지 제시하고 자신이 생각하는 성공이유와 실패이유를 구체적으로 적어주시기 바랍니다.

3. 자신의 비전에 대하여 적어주십시오.

4. 강조하고 싶은 내용 등 기타 필요한 사항이 있으면 적어주십시오.

* 각 항목당 500자 이내로 작성해 주십시오.

현재 채용정보를 복사합니다. 현재 채용정보를 프린팅합니다.

등록 : 2018년 6월 19일 (화) 16:04    최종수정 : 2018년 6월 29일 (금) 13:02

본 정보는 (주)교보문고 에서 발췌한 자료이며, 기업의 사정에 따라서 내용상의 변경 및 조기마감이 될 수 있습니다. 본 정보는 스카우트의 동의 없이 재배포할 수 없습니다.

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